1. GENEL BİLGİLENDİRME

Let’s Go Baby (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm yasal düzenlemelere uygun hareket ediyoruz.

2. KAPSAM

Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemiz, mobil uygulamamız, sosyal medya hesaplarımız ve fiziksel mağazalarımız aracılığıyla toplanan tüm kişisel verileri kapsamaktadır.

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

3.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad-soyad
  • T.C. kimlik numarası
  • Doğum tarihi

3.2. İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat adresi
  • Fatura adresi

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş geçmişi
  • Ödeme bilgileri
  • Ürün tercihleri
  • Alışveriş alışkanlıkları

3.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • Çerez kayıtları

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

4.1. Temel Amaçlar

  • Sipariş takibi ve teslimat
  • Müşteri hizmetleri desteği
  • Ürün ve hizmet sunumu
  • Faturalandırma işlemleri

4.2. İş Geliştirme Amaçları

  • Ürün ve hizmet geliştirme
  • Müşteri deneyimini iyileştirme
  • Pazar araştırması
  • İstatistiksel analizler

4.3. Pazarlama Amaçları

  • Kişiselleştirilmiş pazarlama
  • Kampanya bildirimleri
  • E-bülten gönderimi
  • Sosyal medya iletişimi

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

5.1. Saklama Süreleri

  • Aktif müşteri verileri: Müşteri ilişkisi süresince
  • Finansal veriler: 10 yıl
  • Log kayıtları: 2 yıl
  • Pazarlama verileri: İzin geri çekilene kadar

5.2. Güvenlik Önlemleri

  • SSL şifreleme
  • Güvenlik duvarı koruması
  • Veri şifreleme
  • Erişim kontrolü
  • Düzenli yedekleme

6. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

6.1. Yurt İçi Paylaşım

  • Kargo şirketleri
  • Ödeme kuruluşları
  • Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlar

6.2. Yurt Dışı Paylaşım

  • Bulut depolama hizmetleri
  • Analitik hizmet sağlayıcıları

7. ÇEREZ POLİTİKASI

7.1. Kullanılan Çerez Türleri

  • Zorunlu çerezler
  • Performans çerezleri
  • İşlevsellik çerezleri
  • Hedefleme çerezleri

7.2. Çerez Yönetimi

  • Tarayıcı ayarlarından çerez kontrolü
  • Çerez tercihlerini değiştirme
  • Çerez reddetme hakkı

8. HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:

  • Bilgi talep etme
  • Düzeltme talep etme
  • Silme talep etme
  • İşleme itiraz etme
  • Veri aktarımı talep etme
  • Şikayet hakkı

9. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için:

  • E-posta: info@lets-gobaby.com
  • Telefon: +90 212 667 09 52
  • Adres Esentepe Mh. 2952 Sk. 2. Blok No: 6-8 Küçük Sanayi Sitesi Sultangazi/İSTANBUL

10. DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik sözleşmesi, yasal gereklilikler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.

11. ONAY

Web sitemizi kullanarak, uygulamamızı indirerek veya hizmetlerimizden faydalanarak bu gizlilik sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Son Güncelleme Tarihi: 12.11.2024